了解情况心连心  查找问题面对面
我院领导班子开展调研座谈和换位体验活动

    为深入推进党的群众路线教育实践活动有效开展，我院领导班子召开会议找问题、换位体验上一线，到患者最不满意的地方去，到问题最集中的地方去，到工作最苦累的地方去，真实了解群众需求，寻找解决问题办法。
    3月31日下午，院长、党委副书记李秀连，深入脑病医院高压氧科，与医护人员座谈，虚心听取批评意见和工作建议。李秀连院长就解决“四风”、加快科室发展等问题与大家交心谈心。大家认为，教育实践活动，关键是要真正为基层解难题，为群众办实事。大家提出，要以社会效益为先评价高压氧科的建设，建立规范化的建设体系；要多关心高压氧科的发展，扩大业务诊疗范围，重视科室宣传，给予一定的帮扶；要强化科室内涵建设，筹建一氧化碳中毒急救中心，希望院方积极支持和配合。李秀连院长表示，践行群众路线，接受学习教育是自我净化、自我完善、自我提高的过程，感谢高压氧科的同志们提出的合理化意见。对征求到的意见和查找出的问题，李秀连院长要求建立信息沟通渠道，强化团结协作，事无大小，赶快协调处理。
    4月1日下午，党委书记李建军与临床科主任座谈。李建军书记希望与会人员实实在在的对领导班子、班子成员作风及医院管理等方面提出意见和建议。科主任的意见和建议是：进一步加强医疗质量管理，规范电子病历运行；强化职能处室服务意识，主动指导临床工作，考核不宜以处罚为主要手段；按政策和规章制度办事，提高执行力等。4月2日上午，李建军书记深入门诊中药房当药剂师进行“换位体验”。就门诊中药房排长队、收方乱、配方时间长等问题，李建军书记与药房人员商讨的意见是：建立叫号系统，增加饮片品种，开足窗口，安排专人接方、审方等。李建军书记还换角色协助调配处方，到煎药房了解情况等。
    4月2日上午，党委副书记、纪委书记杨爽参加第六党支部座谈会，介绍了医院开展教育实践活动的工作安排，要求大家继续深入学习、广泛征求意见，增强活动效果。座谈会上，集体学习了《面向未来的赶考》；大家谈了“为了谁、依靠谁、我是谁”学习心得；大家还就加强医院对外宣传、提高外出进修学习人员补助等问题提出意见和建议。此前，杨爽副书记还主持召开了工休座谈会，与患者和患者家属朋友面对面交流，带领患者和相关职能处室负责人到彩超室，就如何缩短患者检查时间等问题进行现场调研论证。
    4月3日下午，丰广魁副院长到设备处召开座谈会，与保管员、采购员、维修人员座谈交流，仔细了解设备耗材进销存环节和设备维修情况。丰广魁副院长就反对“四风”、加强设备耗材管理等问题虚心听取了大家的意见和建议。丰广魁副院长要求设备处保持信息畅通，加强与临床协调，做好设备采购论证、耗材管理和设备维修的及时性等。
    3月26日上午，毛东军副院长走访了门诊工作，针对反映强烈的门诊窗口科室拥挤情况了解实情。集中存在问题是，中药房上午时段患者取药等候时间很长，秩序较乱；挂号收费、名医堂等部门排长队现象比较严重；窗口科室缺少服务敬语。毛东军副院长走进窗口科室，查看和体验服务流程，与工作人员商讨解决问题的办法，并将收集到的意见反馈到医院党政联席会，做到立行立改。
    4月1日上午，李德勤副院长到门诊“换位体验”，详细查看了“挂号与缴费排长队”等问题，并在服务台体验工作人员的辛劳和患者就医的真实感受。针对窗口科室工作人员服务态度生硬，导诊助诊服务不到位，便民处方范围不规范等现象，李德勤副院长要求相关工作人员向前靠近一步，真正做到为民服务。当天下午，李德勤副院长组织召开了总务、财务、审计、基建、医保、保卫等部门座谈会，听取大家对自己的意见和建议，查找各部门存在问题和不足。
通过调研座谈，换位体验和角色转换的实践与反思，领导班子成员亲身感受临床一线的实际情况，对基层医护员工和患者的所思所想也有了更深层次地了解。领导班子成员一致认为，在调研座谈中实打实征求意见，在工作换位中倾听群众呼声，不仅提高了领导干部服务群众的意识，更增进了各个岗位之间的沟通交流，对转变工作作风，解决群众困难，树立党员干部良好形象，具有很好的示范作用。
    4月3日下午，李建军书记参加妇产科座谈会，征求大家对医院管理、科室建设发展等方面的意见和建议。医护人员踊跃发言，积极献策，大家从重视门诊工作，优化单病种管理，加强目标管理和绩效考核，进一步增进团结协作等方面提出了很好的思路和解决问题的办法。（顾豪）
    4月3日下午，护理部召开座谈会，邀请护士长，非护理岗位护士、办公班护士、护理组长、合同制护士、年轻护士、社区护士代表，就教育实践活动和护理管理工作，征求意见，查找问题，提出改进措施。（封爱婷）

党委中心组学习讨论

李秀连院长在高压氧科座谈

李建军书记在中药房“换位体验”

杨爽副书记在第六党支部召开座谈会

丰广魁副院长在设备处召开座谈会

毛东军副院长在输液室了解情况

李德勤副院长在服务台“换位体验”