在8月31日-9月1日举行的江苏省医院协会第七届医院品管圈（多维工具）比赛中，市中医院药学部西药房的“托起圈”，在全省复赛的共590个圈组中脱颖而出，获得三等奖的佳绩。
市中医院药学部西药房的“托起圈”以“提高门诊哮喘、COPD患者吸入装置使用依从性”为主题进行汇报。江华东药师展示了品管圈从主题的选定、拟定计划书、现状把控、目标设定、解析、对策拟定、对策实施与检讨、效果确认、检讨与改进、标准化等品管圈实践的全过程；通过图文并茂的PPT以及徐曼药师现场表演的形式进行了详细介绍与讲解，与大家分享提高门诊哮喘、COPD患者吸入装置使用依从性的工作经验。
市中医院药学部高度重视质量管理工具的学习和运用，将品管圈作为常态化管理手段，推动医院药学事业持续发展。近年来多次参加国家、省、市比赛，屡创佳绩。此次品管圈的成果汇报，进一步加强药师的服务能力，营造了全员参与、科学化、精细化、规范化的药事管理氛围，以实际行动提升药学服务质量，为患者提供更加优质的服务。
品管圈（QCC）是运用科学质量管理工具持续改善药学服务的重要方法。市中医院药学部西药房的“托起圈”成立于2015年1月5日，全员共11人。通过品管圈活动，不仅获得了有形的成果，达成了预期的处方改善目标，而且圈员的工作积极性、责任心、解决问题能力、沟通协同能力、队凝聚力等方面都得到了明提升进步，为探索优质药学服务管理模式打开了新的局面。 |
