市中医院多种措施优化门诊服务

进入二季度以来，市中医院门急诊量持续攀升，与去年同期相比，日门急诊量平均增幅10％以上。为有效解决患者看病拥挤情况，医院召开门诊专题工作会议，采取切实措施解决存在问题。

一是对各科室门诊房间进行重新调配，增加专病门诊，成立专门的雾化中心，进一步合理使用门诊诊室资源。二是针对功能检查科室排队现象，影像科、B超室、心电等相关检查科室实行弹性排班，延长服务时间。三是在名医堂，内、外、儿科、各功能科室、药房等候诊区域统一安装电子叫号系统。四是增加名医堂专家门诊数量，延长增加专家门诊次数。五是加强门诊助诊、分诊人员规范化培训；增加导医服务人员，加大健康教育服务。六是进一步规范急诊救治流程，安排高年资专家参加急诊；增加急诊输液室护理人员数量，强化输液巡视。（办公室）